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Perguntas Frequentes

O QUE É O GIGA DESCONTO

O Giga Desconto é um site seguro?
Comprando seu cupom em nosso site você estará utilizando a segura plataforma Pagamento Digital, que garante total segurança e sigilo dos dados transmitidos, com seu cartão de crédito.

Como eu recebo as ofertas do Giga Desconto?
Basta cadastrar o seu e-mail no GIGA DESCONTO e receber diariamente em sua caixa de e-mails nossas incríveis ofertas.

Como comprar no Giga Desconto?
Basta clicar em COMPRAR no menu situado ao lado esquerdo da oferta. Seja rápido, pois todas as ofertas ficam disponíveis por pouco tempo no GIGA DESCONTO e algumas delas têm limite e podem esgotar-se em poucas horas.
Faça seu login, informando usuário e senha, caso não tenha cadastro clique no botão cadastrar(situado no menu superior) e preencha o formulário, em seguida será direcionado ao site do Pagamento Digital para realizar o pagamento.
Aproveite e convide seus amigos para comprarem esta mesma oferta. Quanto mais pessoas compra-la, maiores as chances de ativa-la.

O que acontece se a oferta não ativar?
Caso o número mínimo de compras não seja atingido,você será informado por e-mail que sua compra foi cancelada e o valor estornado em seu cartão.
Nosso Site é integrado ao Pagamento Digital, que permite comprar com segurança e também a devolução do valor no caso de não ativação da oferta.

Não recebo as ofertas do Giga Desconto, o que faço?
E-mail: contato@gigadesconto.com.br à sua lista de contatos seguros.
Se mesmo assim você não receber as nossas ofertas, entre em contato pelo link www.gigadesconto.com.br/Contato


SOBRE LOGIN

Como faço Login na minha conta do Giga Desconto?
Vá para a página de Login do Giga Desconto, entre com seu e-mail e senha cadastrados. Caso não tenha cadastro ainda no nosso Site, não perca tempo e faça sua conta conosco.
Depois de Entrar você será direcionado para a nossa área do cliente, onde você tem acesso a todos os seus dados e cupons.

Cadastrei meu nome e/ou e-mail e/ou CPF errado, como alterar?
Caso tenha cadastrado algum item de forma errada, solicite a alteração através do link: www.gigadesconto.com.br/Contato com todos os dados que gostaria de alterar.
Caso tenha sido algum outro campo do formulário, você pode fazer a alteração manualmente fazendo seu login e entrando na sessão meus dados na nossa área do cliente.

Esqueci minha senha, como recuperar?
Simples! Basta entrar na página Login e clicar em Esqueceu sua senha?. Você será redirecionado para uma página onde colocará seu e-mail para enviar um link onde você poderá alterar sua senha. Caso não receba nenhum e-mail solicite através do link: www.gigadesconto.com.br/Contato


SOBRE OS CUPONS

O que é o Cupom Giga Desconto?
O Cupom Giga Desconto é um voucher com todas as informações da oferta, tais como prazo de validade, horário de atendimento entre outros. Ele é enviado para o seu e-mail pelo próprio Site do GIGA e também fica disponível em sua conta Giga Desconto para eventuais consultas e por motivos de segurança de entrega.

Qual o prazo de entrega dos Cupons?
Os Cupons Giga Desconto são enviados em até 48 HORAS após o encerramento da oferta, sendo assim possível também o acesso na sua conta Giga Desconto no mesmo prazo.

Como acessar meus Cupons?
Basta fazer o Login no Site e clique em Minhas Compras. Nessa página você tem o histórico de todas as suas compras no Giga Desconto.
Clique em Cupom Disponível para visualizar e/ou imprimir seu cupom.

Não consigo visualizar meus Cupons. Qual o problema?
Certifique-se de estar logado em sua conta correta, pois você pode ter mais de uma conta e somente comprar em uma.
Caso a conta esteja correta e o período de 48 horas já tenha se esgotado, verifique o status de seu cupom. Se seu status estiver como Pagamento Confirmado é só aguardar que seu cupom ficará disponível assim que o retorno do Pagamento Digital entrar em nosso sistema.

O que faço para utilizar meu Cupom?
Primeiramente você deve imprimir seu Cupom. Feito isso leia atentamente as condições de cada oferta, pois estas incluem os prazos de validade do Cupom, horários disponíveis, pedido de reserva entre outros.
Não se esqueça de levar o Cupom ao estabelecimento no momento de usufruir de seu Giga Desconto.


SOBRE PAGAMENTO

Minha compra foi cancelada, o que devo fazer?
Todo o processo de trasferência é feito diretamente com a empresa de pagamento escolhida na hora da compra ( Mercado Pago ou Pagamento Digital ) que é independente do Giga Desconto. Sendo assim você deve entrar em contato com a empresa de pagamento em que utilizou para efetuar o pagamento para esclarecer todas as dúvidas em relação a sua compra.

Efetuei minha compra e ainda não recebi confirmação
Todos os comprovantes são enviados pela empresa de pagamento escolhida na hora da compra ( Mercado Pago ou Pagamento Digital ). Talvez demore um pouco mais para concluir a transação com seu Banco. Caso o comprovante não chegue e a compra seja debitada em sua conta, entre em contato com o SAC da empresa de pagamento escolhida.

Acabei efetuando 2 compras! Como estornar uma delas?
Você pode efetuar estorno de 2 formas:
- Diretamente no Site do Pagamento Digital / Mercado Pago fazendo o login em sua conta e efetuando o estorno;
- Entrando em contato conosco enviando o número de transação para podermos verificar o status de pagamento e realizar o estorno.


SOBRE PARCERIA

Como me tornar um Parceiro do Giga Desconto?
Primeiramente, obrigado pelo interesse no Giga Desconto! Para se tornar um Parceiro entre na página Anuncie preencha o formulário e entre em contato conosco. Lembre-se de que quanto mais informação você nos passar, melhor.